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En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día

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Tienda online y sus condiciones generales

Garantía

Existe un plazo de garantía de dos años para nuestros productos, siempre y cuando, los desperfectos no deriven de un uso inadecuado.

Recepción del producto

Cuando reciba la mercancía, es su obligación examinarla y verificar el número y el estado de los paquetes. Entonces, si observa alguna anomalía,  debe hacerlo constar en el albarán de entrega que le hará firmar el transportista. Además de comunicarlo a nuestras oficinas. Siempre en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción de la mercancía.  Llamando al 670 771 214 o enviando un email a info@educomusica.es.

La mercancía no podrá ser rechazada al servicio de transporte.  Pero una vez notificada la incidencia bajo las normas aquí estipuladas, le será resuelta a través de Educo-Música en la mayor brevedad posible.

Devolución del producto

Si usted desea realizar una devolución, debe comunicarlo siempre antes de 15 días, desde la recepción, y con el embalaje original, al Departamento de Post-Venta. El cual deberá autorizarla. Los gastos originados irán a cargo del cliente.

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del contrato de compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, usted deberá notificar a Educo-Música por escrito en info@educomusica.es su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Los gastos de devolución irán a cargo de usted.

Condiciones de venta

¿Cómo comprar?

Para comprar en Educo-Música, siga los pasos que se detallan a continuación:

Seleccione los productos que desee comprar y añádalos al carrito de compra.

Precios

  • El precio del producto siempre lleva el IVA incluído.
  • En caso de precios promocionales, estos tendrán validez sólo durante el período en el que aparezcan vigentes en la propia web.

Gastos de envío

  • Los gastos de envío son de 6€ por compra, para toda España. Sujetos a posibles variaciones en base al peso total del pedido.
  • En compras superiores a 50€, IVA incluído, tienen gratuitos los gastos de envío en toda Andalucía.
  • Los pedidos que superen los 90€ de compra, IVA incluído, tienen gratuitos los gastos de envío en toda España.

Datos

Si está de acuerdo con su pedido, se le solicitarán los datos necesarios para emitir su factura y enviarle el pedido.

Forma de pago

Usted deberá elegir la forma de pago que más le convenga.

  • Transferencia bancaria.
  • Paypal.
  • Pago con tarjeta de crédito o débito.

Plazos de entrega

El plazo de entrega en la dirección facilitada fluctúa entre una y cuatro semanas.

Documento acreditativo de compra

Educo-Música guardará un documento electrónico mediante el que formaliza la compra de los productos que usted ha seleccionado. Cuyo contenido será toda la información de la compra, junto con las condiciones generales y el aviso legal. Si usted lo desea, podrá acceder a dicho documento e imprimirlo.

Confirmación de la aceptación del usuario a la compra de determinados productos

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Verificación de la forma de pago

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